Devo prendere la cosa seriamente?
Esserne impressionata? Arrabbiarmi? Sentirmi responsabile? Affrontarla
di petto?
Come mi devo comportare in questa situazione? Se reagisco con indifferenza,
rischio di perdere di vista il problema. Se drammatizzo, rischio
di esagerare la vera portata del problema. Se intervengo con una
punizione, divengo autoritaria ed ingiusta. |
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| Devo evitare assolutamente
un risposta sbagliata. Ma un' insegnante, nel suo percorso formativo,
quando impara a gestire correttamente i conflitti ed a risolverli?
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