Die neun Stufen der Eskalation - dargestellt auch in Bildern

Die neun Stufen der Eskalation könnt ihr nicht nur in eurer unmittelbaren Umbebung beobachten. Auch Konflikte in anderen Lädern entwickeln sich häufig in dieser Folge.



Stufe1: Verhärtung		*Die* Standpunkte der "Streit-Hähne" verhärten sich. Die Standpunkte prallen zeitweilig aufeinander. Den Streit-Hähnen ist die bestehende Spannung bewusst. Jedoch beide sind der Meinung, dass sie ihren Konflikt noch durch Gespräche lösen können.



Stufe 2: Polarisation		*Die beiden Parteien* *"schlagen" mit Worten. Um ihren Standpunkt durchzusetzen, reden sie über Andere. Denken und Fühlen geschieht in „Schwarz und Weiß".*

		ausgelacht, in die Ecke gestellt, angerempelt, ...



Stufe 3: Taten statt Worte		Die Irrtümer der Gegenpartei werden ausgemalt und lächerlich gemacht. Der Ton wird aggressiv. Gebärden und Körperhaltung bekommen einen hohen Symbolwert. Aber mittels dieser „Sprache" entsteht jetzt die Gefahr von Fehl-Interpretationen.




Stufe 4: Sorge um das Erscheinungsbild und um Partner		Den Parteien geht es jetzt um Sieg oder Niederlage. Jede Partei stellt sich als klüger, anständiger, gewandter und erfahrener als die Gegenseite dar, wobei die Schwäche der Gegenpartei aufbauschend gezeichnet wird. Die Konfliktparteien sprechen jetzt auch andere Nichtbeteiligte an, um Sympathisanten zu gewinnen.




Stufe 5: Gesichtsverlust		Die Öffentlichkeit wird dazu gebraucht, den Gegner öffentlich bloß zu stellen. Dies ist ein Angriff, der auf einen Gesichtsverlust zielt. Jede Partei gibt der Gegenseite die Schuld daran, dass es keine Lösung gibt. Es entsteht ein Teufelskreis, in dem sich die Konfliktparteien wechselseitig demütigen.



Stufe 6: Drohstrategien		Drohstrategien und auch schon erste Gewalthandlungen nehmen erheblich zu. Als Drohende stellen sie extreme Forderungen mit besonderem Nachdruck und mit der Ankündigung von schweren Folgen.

Stufe 7:
Begrenzte Vernichtungsschläge

Die gegnerische Partei wird zum Feind, der durch gezielt dosierte Schläge in seiner Existenz erschüttert werden muss.
Aber die Zerstörungsschläge sind noch keine Vernichtungsschläge. Jede Partei kümmert sich nur noch darum, wie sie ihre eigene Botschaft so eindringlich wie möglich äußern kann.

Stufe 8:
Vernichtung des Anderen

Die Vernichtungsaktionen werden heftig.
Es geht jetzt darum, die Macht- und Existenzgrundlage des Gegners zu vernichten.
Beide Parteien sprechen vom „Ausradieren" oder von der „Endlösung".

Stufe 9:
Gemeinsam in den Abgrund

Durch die eingesetzte Gewalt ergibt sich eine Situation, in der ein Schritt zurück nicht mehr möglich ist. Bedenkenlos wird alle verfügbare Gewalt eingesetzt. Alle Brücken werden abgerissen. Alle "Knöpfe der Vernichtungsmaschine" werden gleichzeitig gedrückt.

Die Stufen sind nach Glasl, Friedrich: Konfliktmanagement - Ein Handbuch für Führungskräfte und Berater, Verlag Freies Geistesleben, Stuttgart 1994 (4) beschrieben.

Nicht immer werden alle Stufen einer Eskalation durchlaufen.

Das zeigen uns die Fallbeispiele aus der Sachsituation: beleidigen, schlagen, rempeln, treten, ...

Fallbeispiele von Gewalt unter Kindern und Jugendlichen