Tipps für Interviews

• Wählen Sie Schlüsselpersonen gezielt aus, so dass Sie unterschiedliche Sichtweisen erfassen können.

• Erstellen Sie einen Leitfaden, indem Sie zentrale Fragen und mögliche Stichworte notieren sowie die Grobstruktur festhalten, doch halten Sie auch Freiräume für das Gespräch offen. Für das Protokoll sind vorbereitete Raster mit den Leitfragen hilfreich.

• Geben Sie am Anfang den Grund für die Befragung an und sichern Sie ggf. Vertraulichkeit der Aussagen zu. Wenn Interviewergebnisse in schriftlicher Form weiter verwendet werden sollen, muss das Einverständnis der Interviewpartner/innen dazu eingeholt und vor der Veröffentlichung Einsichtnahme gewährt werden.

• Nach der Aufwärmphase empfiehlt es sich, mit einer offenen, jedoch präzisen Frage zu beginnen,  dann mit immer spezifischeren Schlüsselfragen das Thema zu vertiefen und Antworten durch Nachfragen einzufordern. Wenn Sie sehr allgemeine Aussagen über die erfragten Sachverhalte bekommen, fragen Sie nach Beispielen und nach Kommentaren. Verallgemeinerungen sind für eine Bestandaufnahme wenig hilfreich.

• Teilen Sie der interviewten Person mit, was mit den Antworten weiter passiert und wie Sie mit persönlichen Daten bzw. Aussagen umgehen werden.

• Bereiten Sie die Daten möglichst bald für die weitere Verarbeitung auf.